1. Deine Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung:
Beantwortung von Fragen und Anliegen unserer Kunden
Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
Beratung und Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen
Lösungsorientiertes Denken und proaktives Handeln
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen: Gewinnen von Neukunden und Ausbau der bestehenden Kundenbasis
Bieten eines exzellenten Kundenservices
Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Kundenservices:
Einbringung von Ideen und Verbesserungsvorschlägen
Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Kundenlösungen
Sicherstellen der Qualität des Kundenservices
2. Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Teamgeist und Kooperationsbereitschaft
Gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
3. Unser Angebot Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Moderne Arbeitsumgebung und -ausstattung
Flexible Arbeitszeiten
Leistungsgerechtes Gehalt